Onze veel gestelde vragen, instructievideo's en handleidingen

Instructievideo's
  • R-LINK 2
    • RL2 -01 Een R-LINK Store account aanmaken voor R-LINK 2

      Om de eerste keer toegang te krijgen op de R-LINK Store en zijn inhoud:

      Start met aanmaken van uw R-LINK Store account

      • Ga naar de internetpagina https://be.rlinkstore.com/Home
      • Klik vervolgens op “Mijn persoonlijke omgeving maken”
      • Vul uw persoonlijke gegevens in op het formulier

      Nota: uw paswoord beschermt de toegang tot uw account, bewaar deze zorgvuldig.

      • Klik op “Valideer”. Een e-mail wordt naar uw mailbox bestuurd. Open deze en klik vervolgens op de activatielink.

      Nota: Als u geen activatie e-mail ontvangt in uw inbox kan het zijn dat deze in uw SPAM terecht gekomen is.

    • RL2 -02 R-LINK 2 bijwerken

      Ga als volgt te werk om uw R-LINK 2 en de inhoud (systeem, kaarten, applicaties) ervan bij te werken

      Sla om te beginnen de gegevens van uw R-LINK 2 op een USB-sleutel op.

      • Sluit de USB-sleutel aan in de auto en zet vervolgens R-LINK 2 aan.
      • Wacht twee minuten en verwijder dan de USB-sleutel. Er zou nu een bestand met de naam “R-LINK” aangemaakt moeten zijn. Let op, er is geen bericht dat het einde van de back-up aangeeft!

      Synchroniseer de verzamelde gegevens (kopie) in de R-LINK Store.

      • Log in op uw R-LINK Store account om deze te synchroniseren met R-LINK 2.

      Werk het systeem en/of de kaarten bij.

      • Als er updates beschikbaar zijn klikt in uw R-LINK store account op de knop “Updates bekijken” of u kan ook via “Updates” gaan.
      • De beschikbare update kan u selecteren door het vakje onder “Select App” aan te vinken. Als u alle updates die u wil uitvoeren aangevinkt hebt, klik dan op “Updaten”.
      • Eens de updates naar uw R-LINK Toolbox verstuurt zijn krijgt u een pagina “Producten updaten”. Dit kan even duren.
      • Volg vervolgens de instructies.

      Downloaden

      • Start de R-LINK 2 Toolbox en sluit vervolgens de USB-stick (minimaal 8 GB) met de oorspronkelijke gegevens (kopie) van uw auto aan. Klik op de auto rechts boven in de R-LINK 2 Toolbox om te controleren of die correct wordt herkend en klik vervolgens op "Terug" om de downloads te bekijken.
      • Selecteer de gewenste downloads en start deze. Zorg ervoor dat de computer tijdens deze bewerking niet in stand-by gaat.
      • Als de download voltooid en goedgekeurd is, kunt u de USB-stick verwijderen.

       

      Installeer de updates in R-LINK 2.
       

      • Sluit de USB-stick aan in de auto, start de motor en schakel R-LINK 2 in. Klik op "Ja" om de installatie te accepteren terwijl de motor draait en de USB-stick aangesloten is. Let op: In geval van een systeemupdate wordt R-LINK 2 opnieuw opgestart.
         

      Nota: Als u niet beschikt over een PC of Mac kan u de updates tegen betaling laten uitvoeren door het dealernet

    • RL2 -03 Online connectiviteit aan boord activeren
      • Start uw R-LINK 2 op, ga dan naar het hoofdmenu en klik op “Verbinden” onderaan het scherm.
      • Een venster wordt geopend, klik op “Volgende”.
      • De pagina “Delen van gegevens” wordt geopend. Klik op “Ja” om te het delen van de gegevens te accepteren.

      Nota: Meer informatie is te vinden via de knop “Help”.

      • Voer een e-mailadres in om de Algemene Verkoopvoorwaarden te ontvangen, vink het vakje bij de algemene voorwaarden aan en klik op “Ja”.
      • Een venster wordt geopend en geeft aan dat de activeringsaanvraag is verzonden. Uw R-LINK 2 wordt binnen 72u verbonden.
      • Wanneer het verbindingsproces voltooid is keert uw R-LINK 2 terug naar het hoofdmenu
      • Controleer vervolgens of de knop “Verbinden” onderaan het scherm verdwenen is en de R-LINK 2 verbonden is.

      Nota: Het netwerksymbool (een auto bovenaan het scherm) toont of uw R-LINK 2 verbonden is. Wanneer er in de plaats van het netwerksymbool bovenaan het scherm een kruis wordt weergegeven dan is de R-LINK 2 niet verbonden.

    • RL2 -04 Uw Android telefoon koppelen met R-LINK 2

      • Om uw telefoon zichtbaar te maken, ga op uw toestel naar Instellingen > Bluetooth > Aan.
      • Vink de telefoon aan en selecteer "R-LINK" om de verbinding te starten.
      • Klik in R-LINK 2 op Menu > Telefoon.
      • Het volgende bericht zal verschijnen: "Om de handsfree-functies te gebruiken moet u een ​​Bluetooth-verbinding tussen uw telefoon en uw systeem maken. Wilt u dit nu doen? ". Klik op "OK" om te bevestigen.

      • Eenmaal de actieve apparaten in de buurt gezocht zijn door R-LINK 2, selecteer dan uw Android telefoon uit de lijst.
      • Controleer de bevestigingscode die door het systeem op uw telefoon wordt voorgesteld en accepteer het verzoek.

      • Geef toegang tot de functies “Telefoon" en "Media" en klik vervolgens op "OK".
      • Geef wel of niet toestemming voor het delen van contacten, belgegevens en media met R-LINK 2. Klik op "JA" om de telefoon te koppelen.
      • Uw Android telefoon is nu gekoppeld aan R-LINK 2.

    • RL2 -05 Uw Windows telefoon koppelen met R-LINK 2

      • Maak uw telefoon zichtbaar via Alle apps > instellingen> Bluetooth > Ingeschakeld.
      • Ga op R-LINK 2 naar Menu > Telefoon en accepteer de Bluetooth-verbinding tussen het systeem en uw telefoon door op "JA" te klikken.
      • Selecteer uw telefoon in de lijst van toestellen die R-LINK 2 gevonden heeft en controleer de bevestigingscode vooraleer het verzoek te accepteren.

      • Kies in R-LINK 2 de functies "Telefoon” en “Media” en geef toestemming voor de verbinding door op" OK " te klikken.
      • Om het verbindingsverzoek van R-LINK 2 te accepteren, selecteert u "vertrouwen", "altijd toestaan" of "automatisch verbinding" en klik vervolgens op "OK".
      • Op de telefoon zal een bericht verschijnen dat uw toestemming vraagt om de contacten te mogen downloaden.

      • Klik op "Toestaan".
      • Uw Windows telefoon is nu gekoppeld met R-LINK 2.

    • RL2 -06 De inhoud van uw R-LINK 2 beheren

      Sla de gegevens van uw R-LINK 2 op een USB-sleutel op.

      • Verbind uw R-LINK 2 met een volledig lege USB-sleutel (minimum 8GB, max. 32GB) in het formaat FAT32
      • Start R-LINK 2 op en wacht een minuut. Nota: er is geen bericht om aan te geven dat de gegevens zijn opgeslagen.

      Update en synchronisatie van uw producten:

      • Log via uw computer in op uw R-Link Store account: https://be.rlinkstore.com/home
      • Klik op het icoon “Mijn producten” en nadien op “Mijn Apps beheren”.
      • Klik in de regel “R-LINK” op “Beheren” en kies vervolgens de applicaties die u wenst te installeren op uw R-LINK 2 en klik op “Installeren”.
      • Sluit dan de USB-sleutel aan met de opgeslagen gegevens van uw voertuig en de R-LINK 2 Toolbox start automatisch op. Als dit niet gebeurd doe dit dan manueel.
      • Klik op de wagen rechtsboven in de R-LINK 2 Toolbox om te controleren of de wagen correct herkend is en klik dan op “Terug” om toegang te krijgen tot de downloads.
      • Selecteer en start uw downloads. De computer mag zeker niet in waakstand gaan tijdens deze operatie
      • Eens de download beëindigd en goedgekeurd is mag u de USB-sleutel correct uit uw computer verwijderen.
      • Neem plaats in uw auto, start de motor en plaats dan de USB-sleutel. Start R-LINK 2 op om de installatie van de nieuwe downloads te starten. Verwijder in geen geval de USB-sleutel tijdens de installatie.
    • RL2 -07 Coyote downloaden en in R-LINK 2 installeren

      Sla de gegevens van R-LINK 2 op een USB-sleutel op.

      • Gebruik een volledig lege USB-sleutel (minimum 8GB, max. 32GB) in het formaat FAT32.
      • Sluit in de wagen de USB-sleutel aan op uw R-LINK 2.
      • Start uw R-LINK 2 op en wacht 1 tot 2 minuten terwijl de USB-sleutel aangesloten is. Opgelet: er verschijnt geen boodschap om aan te geven dat de gegevens zijn opgeslagen.

      Synchronisatie van de producten

      • Log in op uw R-LINK store account
      • Klik op “Mijn producten”
      • Klik op “Mijn apps beheren”
      • Klik dan in de R-LINK lijn op “Beheren”
      • Een nieuw venster met de lijst van applicaties zal zich openen, controleer of Coyote aangevinkt is
      • Klik op de knop “Installeren”

      Coyote in R-LINK 2 installeren

      • Start de R-LINK 2 Toolbox en sluit dan de USB-sleutel aan met de opgeslagen gegevens van uw voertuig.
      • Klik op de wagen rechtsboven in de R-LINK 2 Toolbox om te controleren of de wagen correct herkend is en klik dan op “Terug” om toegang te krijgen tot de downloads.
      • Selecteer en start uw downloads. De computer mag zeker niet in waakstand gaan tijdens deze operatie
      • Eens de download beëindigd en goedgekeurd is mag u de USB-sleutel correct uit uw computer verwijderen.
      • Neem plaats in uw auto, start de motor en plaats dan de USB-sleutel. Start R-LINK 2 op om de installatie van de nieuwe downloads te starten. Verwijder in geen geval de USB-sleutel tijdens de installatie.

      De installatie van Coyote series controleren

      • Ga naar het hoofdmenu van R-LINK 2
      • Klik op het pictogram “Apps”
      • Klik dan op “Mijn apps”
      • Klik op “Coyote” en controleer of de app correct werkt

       

    • RL2 -08 Uw abonnement of Coyote pack overzetten van een wagen op een andere
      • Log in op uw R-LINK store account
      • Kies in de werkbalk links “Tools”
      • Klik op “Mijn packs overdragen”
      • Kies de bronauto waarop uw huidig pack actief is en nadien de wagen waarop u het wil overzetten.

      Opgelet: Beide wagens moeten geregistreerd zijn op uw R-LINK store account.

      • Klik vervolgens op “Overdraagbare packs laten zien”.
      • Alle overdraagbare producten zullen getoond worden.

      Opgelet: Eens de vraag voor overzetten gevalideerd is kan de procedure niet meer geannuleerd worden. Het zal dan niet meer mogelijk zijn om het pack terug over te zetten naar de oorspronkelijke wagen.

      • Klik op “Overdracht bevestigen”.
      • U zal een bevestiging krijgen van de overdracht.
    • RL2 -09 Producten voor uw R-LINK 2 kopen

      Ga als volgt te werk om gratis of betalende producten (diensten, applicaties, kaarten) toe te voegen aan uw R-LINK 2:

      • Ga naar de R-LINK Store via deze link: https://be.rlinkstore.com/Home
      • Vanuit uw R-LINK Store account gaat u naar het menu “Mijn Catalogus” om de verschillende beschikbare producten voor uw R-LINK 2 te zien. Selecteer een product om de kenmerken hiervan te kennen en druk nadien op “Kopen”.
      • De apps of kaarten die u aankocht moet u op een USBsleutel downloaden en nadien op uw R-LINK 2 installeren. Nota: Hoe dit moet kan u op deze site terugvinden onder “De inhoud van uw R-LINK 2 beheren”.
      • De aangekochte diensten (abonnement TomTom Trafic en connectiviteit, abonnement Coyote, enz…) moeten niet gedownload of geïnstalleerd worden. Deze worden rechtstreeks op uw RLINK 2 geactiveerd binnen 72 uur na aankoop.
    • RL2 -10 Uw iPhone koppelen met R-LINK 2

      • Maak uw telefoon "zichtbaar" door naar “Instellingen” te gaan en klik op "Bluetooth" om het te activeren.
      • Ga in R-LINK 2 naar Menu > Telefoon > Bezig met zoeken toestel. Klik “Ja” en accepteer de Bluetooth-verbinding tussen het systeem en telefoon door uw iPhone uit de lijst te selecteren.
      • Controleer de bevestigingscode die door het systeem op uw telefoon wordt voorgesteld en accepteer het verzoek.
      • Bevestig op de iPhone door te klikken op “koppel” en selecteer de functies Telefoon en Media voordat u op "Ja" klikt.
      • Kies of u de aanvraag voor een verbinding van het R-Link systeem aanvaard. Stel uw toestel in op “Vertrouwen”, “Altijd toestaan” of “Automatisch verbinden”. Klik op "OK".

      • De iPhone is nu gekoppeld aan R-LINK 2.

  • R-LINK Evolution
    • RL1 -01 Producten voor uw R-LINK kopen

      Ga als volgt te werk om gratis of betalende producten (diensten, applicaties, kaarten) toe te voegen aan uw R-LINK:

      • Ga naar de R-LINK Store via deze link: https://be.rlinkstore.com/Home
      • Vanuit uw R-LINK Store account gaat u naar het menu “Mijn Catalogus” om de verschillende beschikbare producten voor uw R-LINK te zien. Selecteer een product om de kenmerken hiervan te kennen en druk nadien op “Kopen”.
      • De apps of kaarten die u aankocht moet u op de SD kaart downloaden en nadien op uw R-LINK installeren.
      • De aangekochte diensten (abonnement TomTom Traffic en connectiviteit, abonnement Coyote, enz…) moeten niet gedownload of geïnstalleerd worden. Deze worden rechtstreeks op uw R-LINK geactiveerd binnen 72 uur na aankoop.
    • RL1 -02 Uw iPhone koppelen met R-LINK

      De procedure om uw mobiele telefoon te koppelen kan ofwel via uw mobiele telefoon ofwel via het R-LINK systeem worden uitgevoerd. Deze procedure kan verschillen afhankelijk van de gebruikte telefoon.

      Opgelet: probeer niet beide procedures tegelijk, de Bluetooth verbinding zal dan onmogelijk zijn.

      Voor elk type toestel is de eerste noodzakelijke stap om Bluetooth te activeren op R-LINK:

      • Hoofdscherm > Menu > Telefoon > Instellingen > Beheer apparaten > “+” (rechts onderaan het scherm) > Bluetooth aan.

      De tweede essentiële stap is om Bluetooth te activeren op uw iPhone.

      Om te koppelen via uw iPhone:

      • Begin met het zichtbaar maken van het Bluetooth netwerk van uw R-LINK: Hoofdscherm > Menu > Telefoon > Instellingen > “Beheer apparaten” > “+” (rechts onderaan het scherm) > “Zet R-LINK zichtbaar”: R-LINK zal daardoor 300 seconden zichtbaar zijn.
      • Laat uw iPhone vervolgens naar Bluetooth apparaten zoeken en kies “Renault R-LINK”.
      • Valideer de koppelingsprocedure door de voorgestelde code op beide toestellen te vergelijken en accepteer de verbinding.
      • Uw iPhone is nu verbonden met R-LINK.
    • RL1 -03 Uw Android telefoon koppelen met R-LINK

      Om uw Android telefoon aan R-LINK te koppelen:

      De procedure om uw mobiele telefoon te koppelen kan ofwel via uw mobiele telefoon ofwel via het R-LINK systeem worden uitgevoerd. Deze procedure kan verschillen afhankelijk van de gebruikte telefoon.

      Opgelet: probeer niet beide procedures tegelijk, de Bluetooth verbinding zal dan onmogelijk zijn.

      Voor elk type toestel is de eerste noodzakelijke stap om Bluetooth te activeren op R-LINK:

      • Hoofdscherm > Menu > Telefoon > Instellingen > Beheer van apparaten > “+” (rechts onderaan het scherm) > Bluetooth aan.

      De tweede essentiële stap is om Bluetooth te activeren op uw Android telefoon.

      Om te koppelen via uw Android telefoon:

      • Begin met het zichtbaar maken van het Bluetooth netwerk van uw R-LINK: Hoofdscherm > Menu > Telefoon > Instellingen > “Beheer apparaten” > “+” (rechts onderaan het scherm) > “Zet R-LINK zichtbaar”: R-LINK zal daardoor 300 seconden zichtbaar zijn.
      • Laat uw Android telefoon vervolgens naar Bluetooth apparaten zoeken en kies “Renault R-LINK”.
      • Valideer de koppelingsprocedure door de voorgestelde code op beide toestellen te vergelijken en accepteer de verbinding.
      • Uw Android telefoon is nu verbonden met R-LINK.

      Nota: Op Samsung apparaten kan gevraagd worden om een Bluetooth code. Voer in dat geval de nummer in die op uw R-LINK verschijnt.

    • RL1 -04 Maak uw R-LINK Store account aan voor R-LINK

      Om de eerste keer toegang te krijgen op de R-LINK Store en zijn inhoud:

      Start met aanmaken van uw R-LINK Store account

      • Ga naar de internetpagina https://be.rlinkstore.com/Home
      • Klik vervolgens op “Mijn persoonlijke omgeving maken”
      • Vul het formulier in met uw persoonlijke gegevens

      Nota: Uw paswoord beschermt de toegang tot uw account, bewaar deze zorgvuldig.

      • Klik op “Valideer”. Een e-mail wordt naar uw mailbox bestuurd. Open deze en klik vervolgens op de activatielink.

      Nota: Als u geen activatie e-mail ontvangt in uw inbox kan het zijn dat deze in uw SPAM terecht gekomen is.

    • RL1 -05 Een apparaat ontkoppelen of verwijderen uit R-LINK
      • Ga in R-LINK naar Menu > Telefoon > Instellingen > Beheer van apparaten > « + » (onderaan rechts van het scherm) > Alle apparaten afmelden. Klik hierop.
      • De volgende boodschap zal verschijnen: “Wilt u uw toestel afmelden”
      • Klik op “OK”

      Als u een apparaat wil wissen uit de opgeslagen lijst in R-LINK:

      • Ga naar Menu > Telefoon > Instellingen > Beheer van apparaten > « + » (onderaan rechts van het scherm) > Verwijder appara(a)t(en).
      • Vink uw toestel aan en klik onderaan op “Verwijder”
      • De boodschap “Weet je zeker dat je het geselecteerd apparaat wilt verwijderen?”. Klik nu op “ Ja ”
      • Het apparaat is nu uit uw R-LINK verwijderd.
    • RL1 -06 De inhoud van uw R-LINK beheren

      Ga als volgt te werk om de inhoud van de R-LINK-systeem te beheren al naargelang het beschikbare geheugen:

      Beheer de inhoud van uw R-LINK

      • Klik op de startpagina van R-LINK op "Menu" > "Systeem" en klik op de tweede pagina op "SD-kaart verwijderen."
      • U kan de SD-kaart nu veilig uit R-LINK verwijderen door er zacht op te drukken.
      • Plaats de SD-kaart in uw computer en start de R-LINK Toolbox software. Hierdoor zal deze aan de R-LINK Store de huidige inhoud van uw R-LINK doorgeven.
      • Log in op uw R-LINK Store account en klik op "Mijn producten".
      • Dan kiest u ‘Mijn apps beheren”. Op de regel voor R-LINK kan u de apps beheren die op uw systeem geïnstalleerd zijn.
      • Op de regel voor de SD-kaart kan u de kaarten op uw systeem te beheren.
      • Klik op de knop "Beheren" van de regel voor R-LINK en kies de applicaties die u wilt installeren of verwijderen op uw systeem.
      • Sommige technische applicaties kunnen niet verwijderd worden omdat deze nodig zijn om het systeem correct te laten functioneren.
      • Klik op de knop "Synchroniseren".
      • Ga terug naar de R-LINK Toolbox en klik op "Mijn downloads starten”.
      • Wacht tot de update volledig op de SD-kaart gedownload is. Dit wordt bevestigd door de R-Link Toolbox.
      • Verwijder de SD-kaart op een correcte manier uit uw computer en plaats deze in de R-LINK van uw wagen, met draaiende motor.
      • Tijdens het installeren of verwijderen van de content kan het R-LINK systeem buiten werking buiten werking gesteld en opnieuw opgestart worden. Verwijder de SD-kaart niet.
    • RL1 -07 R-LINK bijwerken

      Ga als volgt te werk om R-LINK en de inhoud (systeem, kaarten, applicaties) bij te werken:

      TAP 1 – Installeer eerst de downloadsoftware voor R-LINK Toolbox

      • Ga naar uw R-LINK account via de volgende link: https://be.rlinkstore.com/Home
      • U vindt de link om de R-LINK Toolbox te downloaden onder R-LINK en ga dan naar de 2de pagina (selecteer onderaan rechts).
      • Kies de PC of MAC download link en installeer de Toolbox.

      TAP 2 – Werk uw R-LINK bij

      • Op de home pagina van uw R-LINK klikt u op “Menu” - “Systeem” en op de tweede pagina klikt u op “Verwijderen SD kaart”.
      • Nu kan in alle veiligheid de SD kaart van uw R-LINK veilig verwijderen door er licht op te drukken.
      • Plaats de SD kaart in de lezer van uw computer.
      • De R-LINK Toolbox software zal nu openen. Als dit niet gebeurd, start de software dan zelf op.
      • Meldt u aan bij uw R-LINK Store account en ga naar de rubriek “Updates” om te controleren of er systeemupdates beschikbaar zijn.
      • Zoja klik dan op “Bijwerken”

      Tip: Als er tegelijkertijd een systeemupdate en kaartupdate wordt aangeboden, dient u de kaartupdate pas te downloaden nadat de systeemupdate in R-LINK geïnstalleerd is.

      • Ga terug naar de R-LINK Toolbox en klik op “Mijn download starten”
      • Wacht tot de update volledig op de SD-kaart van R-LINK gedownload is. Dit wordt bevestigd door de R-LINK Toolbox.
      • Verwijder de SD-kaart op een correcte manier uit uw computer en steek deze terug in het R-LINK systeem van uw wagen, met draaiende motor.
      • Tijdens het installeren van de update kan het R-LINK systeem buiten werking gesteld en opnieuw opgestart worden. Verwijder de SD-kaart niet.

      TAP 3 – Werk uw kaarten en/of apps bij

      • Herhaal stap 2 om de overige content van uw R-LINK bij te werken.

       

      Nota: Als u niet beschikt over een PC of Mac kan u de updates tegen betaling laten uitvoeren door het dealernet

    • RL1 -08 Het Coyote abonnement overzetten naar een andere wagen
      • Log in op uw R-LINK store account
      • Kies in de werkbalk links “Tools”
      • Klik op “Mijn packs overdragen”
      • Kies de bronauto waarop uw huidig pack actief is en nadien de wagen waarop u het wil overzetten.

      Opgelet: Beide wagens moeten geregistreerd zijn op uw R-LINK store account.

      • Klik vervolgens op “Overdraagbare packs laten zien”.
      • Alle overdraagbare producten zullen getoond worden.

      Opgelet: Eens de vraag voor overzetten gevalideerd is kan de procedure niet meer geannuleerd worden. Het zal dan niet meer mogelijk zijn om het pack terug over te zetten naar de oorspronkelijke wagen.

      • Klik op “Overdracht bevestigen”.
      • U zal een bevestiging krijgen van de overdracht.

      Nota: Het abonnement kan enkel overgezet worden van R-LINK naar R-LINK en niet naar bvb een wagen met een R-LINK 2 systeem.

    • RL1 -09 Download en installeer Coyote op uw R-LINK

      Ga als volgt te werk om Coyote te downloaden en op het R-LINK-systeem te installeren

      • Klik op de startpagina van R-LINK op "Menu" > "Systeem" en klik op de tweede pagina op "SD-kaart verwijderen."
      • U kan de SD-kaart nu veilig uit R-LINK verwijderen door er zacht op te drukken.
      • Plaats de SD-kaart in uw computer
      • De R-LINK Toolbox software moet nu opstarten. Als dit niet gebeurd, doe dit dan zelf.
      • Log in op uw R-LINK Store account en klik op "Mijn producten".
      • Dan kiest u ‘Mijn apps beheren”. Op de regel voor R-LINK kan u de apps beheren die op uw systeem geïnstalleerd zijn.
      • Klik op de knop "Beheren" van de regel voor R-LINK en controleer of Coyote aangevinkt is.
      • Klik vervolgens op “Installeren”. Het kan even duren voor uw update gevalideerd wordt.
      • Ga terug naar de R-LINK Toolbox en klik op "Mijn downloads starten”.
      • Wacht tot de update volledig op de SD-kaart gedownload is. Dit wordt bevestigd door de R-Link Toolbox.
      • Verwijder de SD-kaart op een correcte manier uit uw computer en plaats deze in de R-LINK van uw wagen, met draaiende motor.
      • Tijdens het installeren of verwijderen van de content kan het R-LINK systeem buiten werking buiten werking gesteld en opnieuw opgestart worden. Verwijder de SD-kaart niet.
  • Media Nav Evolution
    • MEDEVO -01 Uw mobiele telefoon koppelen met Media Nav
      • Controleer of uw Media Nav en mobiele telefoon ingeschakeld zijn
      • Klik in het hoofdmenu van uw Media Nav op “Instellingen” en vervolgens onderaan op “Bluetooth”.
      • Klik nadien op “Zoek naar Bluetooth apparaat” of “Validatie voor extern apparaat”.
      • Activeer de Bluetooth verbinding op uw mobiele telefoon en zet zo nodig op “zichtbaar”.
      • Klik op uw toestel in de lijst van gedetecteerde apparaten
      • Om de link tot stand te brengen moet u op uw mobiele telefoon de Bluetooth PIN code “0000” ingeven.
      • Het apparaat wordt automatisch geregistreerd en verbonden met de wagen.

       

      Nota: U kan de code wijzigen door op “Wachtwoord wijzigen” te drukken in uw Media Nav.

    • MEDEVO -02 Een account voor Media Nav aanmaken

      Is uw auto een:

    • MEDEVO -03 Muziekformaten die compatibel zijn met Media Nav

      De volgende muziekformaten worden door uw Media Nav systeem ondersteund

       

      Formaat

      Bestandstype

      MP3

      .mp3

      WMA

      .wma

      AAC

      .aac, .m4a, .m4b, .m4p, .m4v, .m4r, .mp4, .3gp

      OGB Vorbis

      .ogg, .oga

      FLAC

      .ogg, .flac

      PCM

      .wav, .pcm

    • MEDEVO -04 Media Nav bijwerken

      Ga als volgt te werk om uw Media Nav en zijn inhoud bij te werken

       

      • Maak een kopie van uw Media Nav systeem: stop de USB-sleutel gedurende 1 à 2 minuten in de USB-poort van het Media Nav systeem.
      • Sluit de USB-sleutel op uw computer aan om de Media Nav Toolbox op te starten.
      • Als de huidige versie niet up-to-date is zal een pop-up venster met de nieuwste versie verschijnen. Klik op “Ok” om de Media Nav update op de USB-sleutel te starten.
      • Wanneer de nieuwste versie gedownload is, sluit de USB-sleutel dan opnieuw aan op Media Nav in uw voertuig, met draaiende motor.
      • Start Media Nav op en volg de instructies op het scherm van uw Media Nav systeem.
      • Eens de installatie uitgevoerd is maakt u een nieuwe kopie van uw Media Nav. Als u de USB-sleutel nadien opnieuw op uw computer aansluit zal de Media Nav Toolbox bevestigen dat de laatste update van het systeem correct uitgevoerd is.
  • Radio Connect R&Go
    • RGO -01 Uw iPhone koppelen met R&Go

      Om uw mobiele telefoon te koppelen moet u de volgende stappen ondernemen:

      • Druk op de “TEL” knop op uw radio en selecteer “Koppelen”. Een boodschap op het scherm van uw radio geeft u de code voor het koppelen van uw telefoon.
      • Ga op uw iPhone naar “Instellingen” > “Bluetooth” en zoek naar de beschikbare apparaten.
      • Na korte tijd zal de radio als “MY CAR” weergegeven worden in de lijst van beschikbare apparaten. Selecteer deze om de koppelen tot stand te brengen.
      • Wacht tot de radio en uw telefoon u vragen om de koppeling te bevestigen. Bevestig de koppeling door op “OK” te klikken op uw radio en “Koppelen” op uw iPhone.

       

      Nota: Afhankelijk van uw model van telefoon kan het nodig zijn om de voorgestelde code in te geven.

    • RGO -02 Uw Android telefoon koppelen met R&Go

      Om uw mobiele telefoon te koppelen moet u de volgende stappen ondernemen:

      • Druk op de “TEL” knop op uw radio en selecteer “Koppelen” zodat de radio zichtbaar is voor uw smartphone. De radio zal via een aftelklok een minuut zichtbaar zijn zodat u uw telefoon aan de radio kan koppelen. Na deze minuut zal de radio niet meer zichtbaar zijn.
      • Kies in de R&Go applicatie “Settings” (het tandwiel) op het hoodscherm en kies vervolgens “Verbinding maken met My Car”.
      • In dit scherm zal u de lijst met apparaten zien verschijnen. Druk op “Bluetooth zoeken” (zandloper) als deze lijst leeg is.
      • Activeer vervolgens Bluetooth om de zoekactie te starten. De radio zal in de lijst te vinden zijn als “My Car”.
      • Klik hierop om het koppelen te starten.
      • Wacht tot de radio en uw telefoon u vragen om de koppeling te bevestigen. Bevestig de koppeling door op “OK” te klikken op uw radio en “Koppelen” op uw smartphone.

       

      Nota: Afhankelijk van uw model van telefoon kan het nodig zijn om de voorgestelde code in te geven.

    • RGO -03 Hoe uw navigatie toepassing kiezen?

      Kies uw favoriete navigatie app:

      • Druk op de hoofdpagina op het icoon “Navigation”
      • Klik op het pictogram “Instellingen”.
      • Selecteer de navigatie toepassing die u als standaard wil opslagen.
    • RGO -04 Snelkoppelingen maken in R&Go

      Om snelkoppelingen te maken in de hoofdpagina moet u naar de snelkoppelingenpagina gaan waar u 6 “+” pictogrammen terugvindt. Druk op “+”.

      U kunt snelkoppelingen toevoegen voor apps, uw contacten, R&Go functies en zelfs uw favoriete radiostation.

       

      Nota: Om een radio als snelkoppeling toe te voegen moet de bluetooth verbinding tussen R&Go en de radio actief zijn.

    • RGO -05 Ik kan de app niet meer op mijn iPhone openen na de laatste update

      Na installatie van de laatste update van de R&Go app kan het zijn dat deze niet meer correct opent op uw iPhone. Om dit op te lossen moet u de app volledig verwijderen en vervolgens terugkeren naar de Apple Store om de app terug te downloaden.

       

      Tip: Het best zoekt u in de Apple Store door enkel “Renault” in te typen.

.

Sommige functionaliteiten die in de handleidingen worden beschreven houden verband met uitrustingen die alleen op sommige versies van uw multimediasysteem of optioneel beschikbaar zijn.
Renault Klantendienst
078051115 voordelig tarief
Gesloten Maandag - Dinsdag - Woensdag - Donderdag - Vrijdag Van 07h00 Tot 22h00
Neem om geen tijd te verliezen bij het bellen uw kentekenbewijs er bij en noteer alvast de softwareversie van het navigatiesysteem . De softwareversie wordt meestal aangegeven op het scherm Instellingen.